Preguntes freqüents (FAQs)

Necessites més informació? Aquí trobaràs respostes sobre els nostres serveis de rentat exterior per a cotxe a Barcelona.

Rentat exterior

El rentat exterior és la forma més ràpida de mantenir el cotxe net i brillant, mentre va passant pel túnel de rentat, sense haver efectuat altres treballs a l'interior del vehicle. Durada 3 minuts.

Qualsevol rentat exterior permet que se li afegeixi aspirat ràpid amb un preu addicional. Tot i això, el rentat suprem ja inclou aspiració ràpida.

Al nostre centre Ronda 6 l'aspiració és gratis i autoservei, està inclòs en tots els programes de rentat. Comptem amb 23 boxes disponibles per aspirar el cotxe el temps que vulguis.

No, no cal que demanis cita, només has d'anar al centre de Rentat Suau Hanna més proper i gaudir d'un rentat fabulós. En el procés de rentat exterior és important que el conductor romangui dins del cotxe.

Sí, podeu demanar les opcions automàtiques de la màquina; més qualitat de rentat, més brillantor o més protecció i també les opcions manuals com aspiració interior i/o neteja de llantes a mà.

Sí, ho podeu demanar. El nostre equip procurarà fer la neteja interior sempre que el planning ho permeti, i si no és possible et donaran una cita prèvia quan et vagi bé.

Un rentat exterior triga com a mitjana uns 5 minuts, en alguns casos i si hi ha cua pot trigar més temps.

Els fabricants de cotxes suggereixen que el vostre vehicle sigui rentat després de cada esdeveniment climàtic; es recomana un programa de rentat regular per protegir i mantenir l'exterior i l'interior del vehicle. Si conduïu cada dia, us recomanem un cop per setmana i no menys d'una vegada per mes.

Els nostres túnels de rentat a Barcelona estan dissenyats per rentar furgonetes, fins a una alçada màxima de 2,15 metres.

Si ho pots rentar, sempre que estiguin ben subjectes, i siguin originals de fàbrica, en altres casos consulta amb el nostre encarregat.

Neteja interior i exterior

Si, qualsevol programa de neteja interior o aplicació de cera a mà en carrosseria, teniu incorporat el rentat exterior del vostre cotxe amb el programa Suprem.

Si, es pot, no cal fer una neteja interior per aplicar cera a mà a la carrosseria.

Sí, has de demanar cita a qualsevol dels centres Hanna, només t'has de posar en contacte via telefònica.

Sí, el cotxe et quedarà perfecte per dins ia més podràs gaudir de la teva assegurança de pluja per fora. Podeu veure les condicions de l'assegurança de pluja.

Només has de posar-te en contacte via telefònica amb el centre on la vas sol·licitar. T'ho agrairem ja que tenim una persona esperant-te per treballar al teu cotxe.

Per a una neteja interior és important portar el cotxe buit, així facilitarà al nostre equip Hanna a fer un millor servei.

Tots els serveis estan programats a un temps aproximat, cal respectar l'hora de cita, així us oferirem un millor servei, sense tenir dificultat de contratemps.

A cada centre tenim un encarregat, qui us escoltarà i ajudarà amb qualsevol queixa o incident que hagi passat, també podeu posar-vos en contacte via telefònica o enviar un correu electrònic a hanna@hanna.cat.

El temps depèn del servei que heu triat, exemple:

Neteja Express 1 hora aproximat

Neteja Integral 6 hores aproximat

Neteja Express + tapisseries 4 hores aproximat

L'horari de neteja d'interiors és de dilluns a dissabte de 9:00 a 14:00 i de 15:00 a 20:00, diumenge i festius no es fan serveis d'interior.

Pla il·limitat

El vostre Pla Il·limitat continuarà funcionant fins a la data de renovació automàtica.

Omple el formulari de contacte i un membre de l'equip de Hanna actualitzarà la informació del vostre vehicle.

Els plans il·limitats són vàlids per utilitzar en un sol vehicle. Quan configureu el vostre Pla Il·limitat afegiu la informació del vostre vehicle i el número de matrícula.

El vostre Pla Il·limitat es recarregarà en la data de la subscripció de la compra. Si un mes no té data àncora es facturarà el darrer dia del mes.

El vostre Pla Il·limitat romandrà actiu fins a la propera data de facturació i podreu continuar utilitzant-lo durant aquest temps.

Podeu completar la cancel·lació i després transferir el vostre pla a un altre vehicle per utilitzar el temps restant. Simplement porteu el vostre número de pla a una ubicació de Hanna i digueu-li a un associat que necessita transferir el vostre compte i podrà continuar rentant fins a la propera data de facturació.

No, no rebreu cap reemborsament després de cancel·lar. El meu Pla Il·limitat romandrà actiu fins a la propera data de facturació i podrà continuar utilitzant-lo durant aquest temps. Rentat Suau Hanna no emet reemborsaments a meitat de mes per cancel·lacions.

Pots tornar a reactivar sense problema el teu pla il·limitat subscrivint-te una altra vegada a la pàgina web.

Si. Un cop hagueu enviat la vostra sol·licitud, se us enviarà una confirmació per correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que heu proporcionat.

Pla limitat empreses

El vostre Pla Il·limitat continuarà funcionant fins a la data de renovació automàtica.

Omple el formulari de contacte i un membre de l'equip de Hanna actualitzarà la informació del vostre vehicle.

Els plans il·limitats són vàlids per utilitzar en un sol vehicle. Quan configureu el vostre Pla Il·limitat afegiu la informació del vostre vehicle i el número de matrícula.

El vostre Pla Il·limitat es recarregarà en la data de la subscripció de la compra. Si un mes no té data àncora es facturarà el darrer dia del mes.

El vostre Pla Il·limitat romandrà actiu fins a la propera data de facturació i podreu continuar utilitzant-lo durant aquest temps.

Podeu completar la cancel·lació i després transferir el vostre pla a un altre vehicle per utilitzar el temps restant. Simplement porteu el vostre número de pla a una ubicació de Hanna i digueu-li a un associat que necessita transferir el vostre compte i podrà continuar rentant fins a la propera data de facturació.

No, no rebreu cap reemborsament després de cancel·lar. El meu Pla Il·limitat romandrà actiu fins a la propera data de facturació i podrà continuar utilitzant-lo durant aquest temps. Rentat Suau Hanna no emet reemborsaments a meitat de mes per cancel·lacions.

Pots tornar a reactivar sense problema el teu pla il·limitat subscrivint-te una altra vegada a la pàgina web.

Si. Un cop hagueu enviat la vostra sol·licitud, se us enviarà una confirmació per correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que heu proporcionat.

Si, la factura la tindrà disponible a la seva àrea privada.

El preu ja està definit pensat per a empreses, però, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través dels canals d'atenció al client per orientar-lo millor.

Cookie consent